La seguridad y salud laboral es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier organización. No solo se trata de cumplir con la legislación vigente, sino también de proteger el bienestar de los trabajadores, prevenir riesgos, reducir costes y mejorar la reputación de la empresa. Por eso, cada vez más organizaciones apuestan por implementar la norma ISO 45001, que es la primera norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. En este artículo, te explicamos qué es la norma ISO 45001, cómo puedes implementarla en tu empresa y qué beneficios puedes obtener al certificarte.
¿Qué es la norma ISO 45001?
Es una norma internacional que se publicó en el año 2018, con el objetivo de proporcionar un marco de referencia para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Esta norma sustituye a la anterior OHSAS 18001, que era una especificación técnica, y se basa en el enfoque de mejora continua, el liderazgo y la participación de los trabajadores. La norma es compatible con otras normas de gestión, como la ISO 9001 (calidad) o la ISO 14001 (medio ambiente), y se puede integrar fácilmente con ellas.
La norma se aplica a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño, sector o actividad, y tiene como finalidad ayudar a las organizaciones a:
• Identificar y evaluar los riesgos y oportunidades relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
• Establecer una política y unos objetivos de seguridad y salud en el trabajo, así como los recursos y responsabilidades necesarios para su cumplimiento.
• Implementar los procesos y controles operativos para prevenir accidentes y enfermedades laborales, y para responder a las emergencias.
• Monitorizar y medir el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo, y tomar acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario.
• Revisar y mejorar continuamente el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, y asegurar su eficacia y adecuación.
¿Cómo implementar la norma ISO 45001 en tu empresa?
Implementar la norma en tu empresa puede ser un proceso complejo y exigente, pero también muy gratificante. Para facilitarte el camino, te ofrecemos una guía paso a paso que te ayudará a planificar, ejecutar y verificar la implementación de la norma:
- Planificación: El primer paso es definir el alcance y los objetivos de la implementación, así como el equipo de trabajo y el cronograma del proyecto. También es importante realizar un análisis del contexto de la organización, de las partes interesadas y de los requisitos legales y otros requisitos aplicables. Además, se debe realizar una evaluación de los riesgos y oportunidades relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, y establecer los planes de acción correspondientes.
- Ejecución: El segundo paso es desarrollar e implementar la política y los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, así como los recursos y responsabilidades necesarios. También se debe capacitar y sensibilizar al personal sobre la importancia de la seguridad y salud en el trabajo, y fomentar su participación y consulta. Asimismo, se debe establecer y mantener la documentación y los registros del sistema de gestión, y asegurar su control y actualización.
- Verificación: El tercer paso es monitorizar y medir el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo, mediante indicadores, auditorías internas y revisiones por la dirección. También se debe evaluar la satisfacción de las partes interesadas, y recoger y analizar los datos y la información relevante. Además, se debe identificar y tratar las no conformidades, y tomar acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario.
- Certificación: El cuarto y último paso es solicitar la certificación a una entidad acreditada, que realizará una auditoría externa para verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma. Si la auditoría es satisfactoria, se otorgará el certificado, que tendrá una validez de tres años, sujeto a auditorías de seguimiento anuales.
¿Qué errores comunes debes evitar al implementar la norma ISO 45001?
Durante el proceso de implementación de la norma ISO 45001, es posible que te encuentres con algunas dificultades o desafíos que pueden retrasar o comprometer el éxito del proyecto. Por eso, te recomendamos que evites estos errores comunes que suelen cometer las organizaciones:
• No contar con el apoyo y el compromiso de la alta dirección: La alta dirección debe liderar y respaldar el proyecto, asignando los recursos y responsabilidades necesarios, y comunicando la importancia de la seguridad y salud en el trabajo a toda la organización.
• No involucrar a los trabajadores y a las partes interesadas: Los trabajadores y las partes interesadas deben participar y ser consultados en el proceso de implementación, aportando sus opiniones, sugerencias y experiencias, y contribuyendo a la mejora continua del sistema de gestión.
• No adaptar la norma a la realidad de la organización: La norma ISO 45001 es flexible y adaptable a cualquier tipo de organización, pero no se debe copiar o imitar lo que hacen otras organizaciones, sino que se debe personalizar y adecuar a las características, necesidades y expectativas de cada organización.
• No integrar la norma con otros sistemas de gestión: La norma ISO 45001 se puede integrar fácilmente con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001 o la ISO 14001, aprovechando las sinergias y evitando las duplicidades. Esto puede facilitar la implementación y la gestión, y mejorar el desempeño global de la organización.
• No realizar un seguimiento y una mejora continua: La norma ISO 45001 requiere una revisión y una mejora continua del sistema de gestión, mediante la monitorización, la medición, la auditoría y la revisión por la dirección. No se debe descuidar este aspecto, ya que es clave para asegurar la eficacia y la adecuación del sistema de gestión, y para identificar y aprovechar las oportunidades de mejora.
¿Qué beneficios puedes obtener al certificarte en la norma ISO 45001?
Certificarte puede aportarte numerosos beneficios, tanto internos como externos, que pueden mejorar el rendimiento y la competitividad de tu organización. Algunos de estos beneficios son:
• Mejora de la imagen corporativa: La certificación puede fortalecer la imagen de tu organización como responsable y comprometida con la seguridad y salud de tus trabajadores, lo que puede generar una mayor confianza y credibilidad entre tus clientes, proveedores, inversores y otras partes interesadas.
• Aumento de la confianza de los clientes e inversores: La certificación Ipuede demostrar que tu organización cumple con los requisitos legales y otros requisitos aplicables en materia de seguridad y salud en el trabajo, lo que puede aumentar la confianza de tus clientes e inversores, y facilitar el acceso a nuevos mercados y oportunidades de negocio.
• Ventajas competitivas en el mercado: puede ser un factor diferenciador en un mercado cada vez más competitivo, ya que puede demostrar tu compromiso con la excelencia y la mejora continua, y tu capacidad para gestionar los riesgos y las oportunidades relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
• Reducción de accidentes y enfermedades laborales: puede ayudarte a prevenir y reducir los accidentes y enfermedades laborales, lo que puede mejorar el bienestar de tus trabajadores, y reducir los costes asociados a la indemnización, la asistencia médica, la rehabilitación, la sustitución y la formación del personal.
• Impacto en la productividad y el absentismo: puede mejorar la productividad y el absentismo de tu organización, al mejorar las condiciones de trabajo, la motivación y la satisfacción de tus trabajadores, y al reducir las interrupciones los retrasos y los defectos en la entrega de los productos o servicios.
¿Qué tendencias se observan en la gestión de la seguridad y salud laboral?
La gestión de la seguridad y salud laboral es un campo dinámico y en constante evolución, que se adapta a los cambios y desafíos del entorno laboral. Algunas de las tendencias que se observan en la actualidad son:
• Integración con otros sistemas de gestión: Cada vez más organizaciones optan por integrar la gestión de la seguridad y salud laboral con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001 (calidad) o la ISO 14001 (medio ambiente), aprovechando las sinergias y evitando las duplicidades. Esto puede facilitar la implementación y la gestión, y mejorar el desempeño global de la organización.
• Uso de tecnologías digitales: La tecnología digital ofrece múltiples posibilidades para mejorar la gestión de la seguridad y salud laboral, como el uso de la inteligencia artificial y el big data para analizar los datos y la información, el uso de dispositivos móviles y sensores para monitorizar y alertar sobre los riesgos, o el uso de plataformas virtuales y gamificación para capacitar y motivar al personal.
• Enfoque en la salud mental y el bienestar: La salud mental y el bienestar de los trabajadores son aspectos cada vez más relevantes para la gestión de la seguridad y salud laboral, ya que influyen en la productividad, la creatividad y la satisfacción laboral. Por eso, las organizaciones deben prestar atención a factores como el estrés, la ansiedad, el acoso, el equilibrio entre la vida laboral y personal, o la promoción de hábitos saludables.
¿Qué casos de estudio de empresas certificadas puedes conocer?
Para que te inspires y te animes a implementar la norma ISO 45001 en tu empresa, te compartimos algunos casos de estudio de empresas de diferentes sectores que han logrado la certificación con éxito, destacando sus logros y desafíos.
• Coca-Cola FEMSA: Esta empresa, que es la embotelladora más grande de Coca-Cola en el mundo, logró la certificación ISO 45001 en el año 2019, tras un proceso de implementación de dos años. Entre los beneficios que obtuvo, se destacan la reducción del 30% de los accidentes laborales, la mejora de la cultura de seguridad y salud en el trabajo, y el reconocimiento internacional de su compromiso con la excelencia.
BASF: Esta empresa, que es la mayor empresa química del mundo, logró la certificación ISO 45001 en el año 2020, tras un proceso de implementación de tres años. Entre los beneficios que obtuvo, se destacan la mejora de la integración de la seguridad y salud en el trabajo con otros sistemas de gestión, la mejora de la comunicación y la participación de los trabajadores, y la mejora de la gestión de los riesgos y las oportunidades.
IKEA: Esta empresa, que es la mayor empresa de muebles y decoración del mundo, logró la certificación ISO 45001 en el año 2021, tras un proceso de implementación de cuatro años. Entre los beneficios que obtuvo, se destacan la mejora de la prevención de accidentes y enfermedades laborales, la mejora del bienestar y la satisfacción de los trabajadores, y la mejora de la reputación y la confianza de los clientes.
En conclusión, la norma ISO 45001 es una herramienta valiosa para mejorar la seguridad y salud laboral. Su implementación y certificación pueden aportar numerosos beneficios a las empresas, desde la reducción de accidentes y enfermedades laborales hasta la mejora de la imagen corporativa y la confianza de los clientes. Sin embargo, para lograr estos beneficios, es esencial contar con el compromiso de la alta dirección y la participación de todos los trabajadores en el proceso.
